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上海班组长培训-贤重培训

更新时间：2019/12/11 9:21:04信息编号：2056-553308
所属分类：
教育培训　职业培训　
所在区域：
上海　闵行
详细地址：
剑川路8号
联 系 人：
李老师
电　　话：
021-51001643
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详细介绍

一线班组长管理能力提升小_百_姓_网

  

课程背景:

在大环境下，2015年初，中国进入到“新常态中国经济”模式之下，制造业的利润率被压缩到产销平衡的临界点，物竞天择，适者生存；客户不断在要求 “高质量、低成本、快交期”产品，而同时，约1.5亿的新生代的85、90、00后农民工成为企业的生产主力，这个生产群体希望得到更多个性与**空间，这对于我们一线班组长的管理能力提出了更高的与时俱进要求。

车间和生产线上的班组长，是公司所有决策现场执行者和利润价值创造的生产者，需要管控产量、质量、成本、交期、士气等众多重要工作。

 

课程收益：

1、明确班组长管理角色认知， 避免常犯的角色错误

2、了解班组长应具备的关键职业化素养

3、掌握科学的工作理念和方法，建立并维护好工作关系

 

授课天数：2天，6小时/天

学员对象：班组长、储备干部

授课方式：启发式、教练式、 互动式、 小组讨论、管理游戏、视频教学

 

课程大纲

**讲：班组长的角色认知与定位

小游戏： 找到你在家族中的位置

  • 班组长的角色认知

1．家族中我们与不同的人之间有不同的家庭关系，由此也承担着不同的责任和义务

2．在某个群体中，确定自己所处的位置，就是“定位”

3．在工作中，我们需要承担的承认也取决于我们的定位

二、班组长的三种不同角色

1．对上领导ODD

2．对平级单位

3．对下属

三、班组长角色常见5种错误

1．民意代表

2．同情者

3．忘记头上的“乌纱帽”

4．领主

5．越位

四、班组长与上司相处的4个基本要点

1．让上司知道：主动汇报工作进度

2．让上司轻松：努力学习上司的语言，了解做事的风格

3．让上司省事：同样的错误，不要犯3次

4．让上司有效：不忙的时候，主动去帮助别人

五、班组长应该必备的的素质与技能要求

1．以身作则

2．懂技术懂管理还要懂人情

3．现场问题意识和改善能力

4．由技术性的班组向管理型班组转变

六、班组长具体任务

案例研讨： 给您留下了深刻的成功***的印象有哪些？

 

第二讲：班组长职业素养要求

  • 职业化观念：你为什么而工作？

1．忠于公司、忠于自己、忠于职业

2．如何确立工作使命——我在团队中的存在价值www.xbaixing.com小百姓网

3．如何确立工作远景——个人远景和公司远景的结合

4．如何确立工作价值观——理解公司的价值观

二、建立良好的职业习惯之“3合”

1．合作——团队合作意识

2．合赢——双赢思维

3．和谐——职场沟通

1）如何与上司相处

2）如何建立良好的人际关系

3）沟通的基本技巧

案例演练：向上司报告的POP结构

 

第三讲：班组长工作关系建立与维护

  • 建立良好人际关系的四要诀

1．要告诉下属工作情形如何

2．表现好时及时表扬

3．对下属有影响的变动，要事先告知

4．充分发挥下属的能力

二、目标制定有效性

1．SMART原则

2．下属会主动做领导在检查的工作

3．不要用考评来提到指导

三、增加团队凝聚力实用方法

1．开早会

2．迎新

3．娱乐竞赛www.xbaixing.com小百姓网

4．聚餐与才艺

5．***不能缺席团队成员的五件事

案例研讨： 班组长*头疼9大员工关系问题

 

第四讲：班前会经营的实战技巧

视频案例：那些年我们“磨难”的班前会

一、为什么要开班前会？小班会大作用

1．对现场管理

2．对团对

3．对班长个人

二、班前会召开的标准流程：（准备è**è总结&计划è激励上岗）

1．准备：收集信息，记录要点

2．**：整队问好，报数点到，记录考勤

3．总结&计划：总结昨日工作状况，安排当日工作计划，公司通知

4．激励上岗：员工分享、鼓舞士气、齐呼团队口号、宣布作业开始

视频案例：小.百.姓.网**的班前会是这样的

 

第五讲：班组现场工作改善方法

  • 麦肯锡的常见问题分类

1．恢复原状型

2．防范潜在型

3．追求理想型

二、工作改善的四阶段法

1．工作分解

2．每个动作自我检讨

3．展开新方法

4．实施新方法

三、问题分析与解决思路与常用方法

1．福特8D

2．戴明的PDCA循环

3．通用电气的6西格玛

四、落实改善对策

1．看似顽固抗拒，实则方向不明：

1）找到亮点

2）制订关键措施

3）指明目标

2．看似懒于改变，实则筋疲力尽：

1）找到感觉

2）缩小改变幅度

3）影响他人

 

 


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