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花加教你如何提防“鲜花骗局”

更新时间:2020/4/4 17:07:02信息编号:2056-871151
所属分类:
生活服务 鲜花绿植 
所在区域:
上海 嘉定
详细地址:
上海市嘉定区鹤望路679号亿达北虹桥创业园2号楼4楼
联 系 人:
花加
电  话:
4008885928
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详细介绍

随着人们购物消费习惯的网络化,鲜花电商也进入了快速增长阶段x_b_a_i_x_i_n_g_c_o_m。日前,鲜花电商在大打“浪漫”牌的同时,服务的“大打折扣”也接踵而至,如鲜花枯萎、配送超时等问题。对此,花加提醒消费者下单需要谨慎,应当选择正规的鲜花电商平台,防止“被坑”。

随着鲜花电商平台的蓬勃发展,由于行业规范的缺失导致的问题也纷至沓来,部分鲜花企业出现门店关闭、微信和官网停摆的现象,导致大量“预付式”的消费者维权无门www.xbaixing.com。然而,这些问题并不是某些电商的个例。相关数据显示,鲜花消费投诉问题主要聚焦在:超低预付款陷进、久未发货、送错地址、质量问题、货不对板、售后服务不到位、售后退款难、网络欺诈八个方面。

 

花加认为,因物流配送不及时导致鲜花商品质量受损鲜花电商的一大痛点,不仅制约鲜花行业的发展,还增加因损坏而支出的成本,配送时效慢更是影响消费者购物体验以及消费需求,因此,开辟鲜花物流及时配送是保证消费者收到新鲜鲜花的重要途径www.xbaixing.com。消费者在购买具有配送时效的物品时,尽量避开购买高峰期,并且了解发货时间和大致的物流时间。而对于运输出现的消费问题以及发货时效都是平台责任的体现,作为鲜花电商平台,更应担负起平台责任,避免消费纠纷的产生。

鲜花电商存在的各类问题直接影响着消费者的购物体验,因此,各位消费者下单需要谨慎,下单前:选择有信誉的网店或网站x~b~a~i~x~i~n~g~c~o~m。找一些可信度高、有工商电子标识备案的鲜花电商店铺,并且不能光看好评(托刷的可能性很高),尤其要注意中评和差评的内容,从内容中判断卖家是否可靠,留意宝贝描述条款下单时注意送达时间。如果是定点配送,要在订单信息中写明,并需支付额外配送费,而且允许±15分钟的误差。同时要与花店约定好时间,以防花店推后,产生不必要的麻烦原文www.xbaixing.com。到货时:当收到鲜花时,要先确认下收到的鲜花的新鲜度、朵数、品种、颜色、包装等。有时由于节日高峰期,会出现花店漏数的情况。若遇到问题需要售后服务,应当保存所有的交易记录,如来往邮件、汇款凭证、QQ记录等等,这些对于维护消费者权益尤为重要x+b+a+i+x+i+n+g+c+o+m。如果交易过程中出现问题,网络卖方只受理在网上成交的交易举报。


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